营销和销售服务

营销和销售服务是指与企业销售和营销其产品及服务相关的业务流程管理。特殊的服务有：销售产品与服务，渠道开发，售后服务，客户服务，广告，品牌管理，公共关系，直接营销，促销活动，企业沟通，会议组织，业务拓展，市场研究。
　　
销售服务外包主要是：账户激活/余额转账、交叉销售、直接响应、产品/服务销售、注册延续、向上销售、赢回顾客、
　　
营销服务外包主要是：品牌管理、广告活动管理、连续性项目、顾客价值分析、需求生成、数据库开发与分析、顾客名单回扣、顾客名单管理、忠诚度项目、市场细分与建模、产品/服务试销、许可营销、邮件、调查。